湖南法治報(bào)訊(通訊員 張振 石茜)“真是太感謝你們了!這幾天堵在我心上的結(jié)終于化解開了。”7月31日,使用“良方”,憑借“韌勁”,瀘溪縣公安局小章派出所妥善化解了一起輕微交通事故引發(fā)的矛盾糾紛,雙方幾日來累積的“仇怨”終是煙消云散。
7月22日15時許,事故當(dāng)事人符某撥通報(bào)警電話求助稱:其與張某于7月20日18時許,在二級公路小章鄉(xiāng)煙竹坪村路段發(fā)生輕微交通事故,事發(fā)時雙方都未報(bào)警,一致同意自行協(xié)商,之后協(xié)商未果爆發(fā)口角爭執(zhí),請求小章派出所幫助調(diào)解。
接到報(bào)警,所長陳海瀟當(dāng)即帶隊(duì)開展深入調(diào)查。一方面認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人陳述,另一方面走訪事發(fā)現(xiàn)場附近居民與目擊者,進(jìn)一步還原事情經(jīng)過。了解情況后,民警先是充分了解雙方的訴求,再逐一從情理法入手耐心做思想工作,并結(jié)合實(shí)際提出切實(shí)可行的解決方案,一次又一次不厭其煩的走訪、對接,然后再組織雙方面對面調(diào)解,一個多星期后,雙方終于達(dá)成和解協(xié)議,賠償也履行到位,矛盾糾紛至此告一段落。
群眾之事無小事,小章派出所立足派出所“主防”定位,用耐心、細(xì)心、決心做“良方”,從小事入手,從源頭化解,以堅(jiān)持不懈的“韌勁”,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”的理念,堅(jiān)決將矛盾糾紛化解在基層,杜絕在萌芽,嚴(yán)防民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,有力維護(hù)了轄區(qū)治安和諧穩(wěn)定。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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